Consegne

SPESE DI SPEDIZIONE, MODALITÀ E TEMPI DI CONSEGNA
Le spese di spedizione e i tempi di consegna potrebbero variare a seconda del prodotto scelto e del paese di destinazione. I costi di spedizione partono da un minimo di €. Sono necessari almeno X giorni lavorativi per la consegna dei prodotti acquistati.
In ogni caso, prima di inserire i dati di pagamento, sarà possibile visualizzare la spesa globale di spedizione del relativo ordine.
Attenzione: eventuali spese doganali o di importazione saranno addebitate nel momento in cui il pacco raggiunge il paese di destinazione. Tali spese sono a carico del destinatario. Cereria Del Rosso non ha alcun controllo su tali spese che possono variare sensibilmente da paese a paese. Per maggiori informazioni vi consigliamo di contattare le autorità doganali del paese di destinazione.
Raramente può capitare che la merce non arrivi nei tempi di consegna indicati. In questo caso vi contatteremo in anticipo e vi informeremo di questa circostanza.
Attenzione: è unicamente responsabilità del cliente assicurarsi che i dati di consegna siano corretti e completi.

TEMPI DI RECAPITO DELLA MERCE
Il "tempo di consegna" medio per ordine consiste nel tempo necessario al corriere per consegnare la merce.
Per conoscere il tempo esatto per il recapito della merce acquistata bisognerà sommare ai tempi di consegna i tempi necessari alla preparazione del/i prodotto/i (questi tempi variano da prodotto a prodotto). All'interno della e-mail di conferma acquisto provvederemo a fornire il numero di giorni esatti per il recapito della merce. I tempi sono indicativi, in ogni caso Cereria Del Rosso terrà aggiornato il cliente via e-mail nel caso i tempi previsti dovessero subire ritardi significativi.

STATO DELL'ORDINE
È possibile controllare lo stato della spedizione dell'ordine dal giorno successivo alla spedizione. Cereria Del Rosso avviserà il cliente via e-mail al momento della spedizione: basterà fare clic sul link contenuto all'interno della e-mail per accedere allo stato della spedizione/tracking, ove fornito dal corriere incaricato del trasporto. Lo stesso link è disponibile nella pagina "I miei ordini", non appena il pacco viene affidato al corriere espresso.

MANCATO RECAPITO
Se gli articoli acquistati non sono recapitati entro il periodo specificato all'interno della e-mail di conferma acquisto, controllare lo stato de "I miei ordini" oppure contattare la nostra assistenza. Provvederemo a controllare la situazione tramite la competente società di consegne.

INTEGRITÀ
cereriadelrosso.com ritiene che l'integrità fisica e morale di chiunque intenda collaborare per il perseguimento della sua mission sia un bene prezioso da garantire attraverso ambienti di lavoro e modalità operative sicure e salubri, in cui le condizioni di lavoro siano allo stesso tempo rispettose della dignità individuale e capaci di innescare e giustificare regole comportamentali di buona educazione.

CODICE ETICO
Per quanto affermato, deve essere quindi chiaro a tutti che cereriadelrosso.com agisce e continuerà ad agire affinché nell'ambiente di lavoro in cui chiunque con lei collabori ed opera, non si verifichino in alcun modo episodi di mobbing (ingiustificate pressioni e/o intimidazioni su colleghi o sottoposti) o stalking (molestie, violenze morali, violenze private).

TUTELA AMBIENTALE
cereriadelrosso.com è certamente consapevole dell'importanza della salvaguardia dell'ambiente e la sua filosofia in materia è testimoniata dal suo impegno a rispettare le leggi e i regolamenti ambientali. La nostra azienda punta su prodotti a impatto zero, lavorati sfruttando la corrente elettrica prodotta per la quasi totalità dall’impianto fotovoltaico di ultima generazione.
Tale impegno di conseguenza viene chiesto anche a chiunque con lei interagisca.